Um bom - e fácil - tutorial técnico sobre internet

Tenho recebido e-mails de espectadores solicitando dicas técnicas de navegação que facilitem a vida. Realmente às vezes eu falo aqui de uma sopa de letrinhas que, para quem não está acostumado, vira um mistério mesmo. Toda tecnologia nova acaba criando esse tipo de problema.
Daí que procurei, aqui mesmo na Baixada, uma boa solução e achei uma bem prática. É o serviço de ajuda de uma provedora local, a Dathanet, que serve Santos e Cubatão, e que tomou o cuidado de colocar no ar um ótimo manual de ajuda ao usuário.
Duas coisas absolutamete básicas estão lá. A primeira é um tutorial, ou seja, um guia que ensina os fundamentos de navegação e como resolver pequenos problemas. A segunda é um glossário de termos técnicos, ou seja, um dicionário de internetês.
Uma página é ligada à outra, de modo que você lê as explicações do tutorial e, se não entender um determinado termo, pressione o link e vá ao glossário para saber exatamente do que se fala. É uma boa ajuda e ainda melhor exemplo, que deveria ser seguido por todos os grandes provedores da região.